ПРАВИЛА ТА УМОВИ
Нижче ми наводимо загальні положення та умови, що застосовуються до використання електронного магазину VANE (надалі іменується «Веб-сайт» або «Електронний магазин») і купівлі товарів у ньому.
Цим магазином керує Артур-Юрій Чупринський, власник компанії VANE. На Веб-сайті терміни «ми», «нас» і «наш» стосуються бренду. Пропозиції цього веб-сайту, включаючи всю інформацію, інструменти та послуги, доступні на цьому сайті для вас, користувача, залежать від вашої згоди з усіма положеннями, умовами, правилами та повідомленнями, викладеними тут.
Отримуючи доступ до нашого веб-сайту або використовуючи його та/або роблячи покупку, ви підтверджуєте, що користуєтеся нашою «Сервісом», і цим погоджуєтеся дотримуватися подальших положень і умов («Умови надання послуг» або «Умови»), які також охоплюють будь-які додаткові положення, умови та правила, згадані тут або доступні за гіперпосиланнями. Ці Умови надання послуг застосовуються до всіх користувачів Веб-сайту з чітким застереженням, що описаний тут процес онлайн-продажу призначений виключно для окремих споживачів, які купують Продукти торгової марки (надалі «Продукти») виключно для особистого використання та рахунок. Продукти, придбані на веб-сайті, не можуть бути продані чи перепродані згодом.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами надання послуг, перш ніж відвідувати або використовувати наш веб-сайт. Роблячи це, ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами надання послуг. Якщо ви не згодні з будь-яким аспектом цієї угоди, утримайтеся від доступу до веб-сайту або використання будь-яких його служб. Якщо ці Умови обслуговування слід тлумачити як пропозицію, їх прийняття суворо обмежується цими викладеними умовами.
Будь-які додаткові функції чи інструменти, представлені в існуючому магазині, також регулюватимуться Умовами обслуговування. Останню версію Умов використання можна будь-коли переглянути на цій сторінці. Ми зберігаємо за собою право змінювати, доповнювати або замінювати будь-яку частину цих Умов надання послуг, публікуючи оновлення та/або редакції на нашому Веб-сайті. Ви несете відповідальність за регулярний перегляд цієї сторінки на предмет будь-яких змін. Ваше подальше використання або доступ до Веб-сайту після публікації будь-яких змін означає вашу згоду з цими змінами.
1. Умови Інтернет-магазину
Приймаючи ці Умови надання послуг, ви підтверджуєте, що досягли повноліття у вашому штаті чи провінції проживання, або, якщо ви не досягли повноліття, ви отримали згоду свого законного опікуна дозволити будь-яким неповнолітнім утриманцям використовувати цей сайт.
Використання наших Продуктів у незаконних або несанкціонованих цілях, а також будь-яке порушення законів у вашій юрисдикції, включаючи закони про авторське право, суворо заборонено.
Вам заборонено передавати будь-які хробаки, віруси чи будь-який інший шкідливий код.
Будь-яке порушення цих Умов призведе до негайного припинення надання вам послуг.
2. Загальні умови
Ми зберігаємо за собою право відмовити будь-якій особі в обслуговуванні з будь-якої причини та в будь-який час. Ви визнаєте, що ваш вміст (за винятком інформації про кредитну картку) може передаватися без шифрування та піддаватися:
а) передачі через різні мережі, і
b) зміни, щоб відповідати технічним вимогам з’єднувальних мереж або пристроїв.
Однак інформація кредитної картки завжди буде зашифрована під час передачі через мережі. Ви погоджуєтеся не відтворювати, дублювати, копіювати, продавати, перепродавати чи використовувати будь-яку частину Сервісу, використання Сервісу або доступу до Сервісу чи будь-яких контактів на веб-сайті, через який надається послуга, без отримання нашого прямого письмового дозволу. Заголовки, використані в цій угоді, призначені лише для зручності та не обмежують або іншим чином впливають на ці Умови.
3. Точність, вичерпність і актуальність інформації.
Ми не несемо відповідальності, якщо інформація, представлена на цьому сайті, не є точною, повною чи актуальною. Вміст, наданий на цьому сайті, призначений лише для загальних інформаційних цілей і не повинен покладатися виключно на нього для прийняття рішень. Перш ніж приймати будь-які рішення, бажано ознайомитися з першоджерелами або більш точною, повною та своєчасною інформацією. Ви покладаєтеся на матеріали на цьому сайті на свій страх і ризик. Хоча ми зберігаємо за собою право вносити зміни до вмісту цього сайту в будь-який час, ми не зобов’язані оновлювати будь-яку інформацію на нашому Веб-сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ви несете відповідальність за відстеження будь-яких змін, внесених на нашому веб-сайті.
4. Ціни
Ціни на наші продукти вказані в фунтах стерлінгів, якщо не вказано інше, і завжди включають комісію за доставку та обробку. Для кожного товару на веб-сайті VANE включена безкоштовна доставка для замовлення по всій Великобританії. Хоча ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити точність цін на нашому Веб-сайті, у разі очевидної помилки ціни ми залишаємо за собою право не надавати Продукти за неправильною ціною.
До повної оплати ціни Продукти залишаються власністю VANE.
Однак, незважаючи на право власності, ризики (включно з втратою та пошкодженням) переходять до вас після доставки Продуктів, тобто коли Продукти передаються за вказаною вами адресою доставки.
5. Зміни послуги та ціни
Ціни на наші продукти можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
Ми зберігаємо за собою право змінювати або припиняти роботу Служби (або будь-якої її частини чи вмісту) без попереднього повідомлення.
Ми не несемо відповідальності перед вами чи будь-якою третьою стороною за будь-які зміни цін на Веб-сайті, призупинення або припинення надання Служби.
Бренд залишає за собою право коригувати ціни в будь-який час і без попереднього повідомлення. Проте виставлення рахунків на Продукти базуватиметься на застосовній ціні на момент розміщення замовлення та залежно від наявності.
Ціни на наші продукти можуть бути змінені без попередження.
6. Продукти або послуги (якщо застосовно)
Деякі продукти або послуги можуть бути доступні виключно в Інтернеті через наш веб-сайт. Доступність Продуктів залежить від їх видимості на Веб-сайті та наявності на складі. Ми подбали про те, щоб якомога точніше відображати кольори та зображення наших продуктів у магазині. Проте ми не можемо гарантувати, що монітор вашого комп’ютера точно відображатиме фактичний колір Продуктів.
Хоча ми залишаємо за собою право обмежувати продажі наших Продуктів або Послуг певним особам, географічним регіонам або юрисдикціям, ми можемо використовувати це право в кожному конкретному випадку. Крім того, ми залишаємо за собою право на власний розсуд обмежувати кількість будь-яких пропонованих Продуктів або послуг. Описи та ціни Продуктів можуть бути змінені без попередження на наш власний розсуд. Крім того, ми залишаємо за собою право припинити будь-який Продукт у будь-який час. Будь-яка пропозиція Продуктів або послуг на цьому сайті є недійсною там, де це заборонено.
7. Розміщення замовлення
Для виконання замовлення клієнти повинні:
- Підтвердьте їхні адреси доставки та виставлення рахунку або вкажіть нові, якщо необхідно.
- Уважно прочитайте та однозначно прийміть ці Умови обслуговування, натиснувши кнопку «Я прочитав і приймаю Умови обслуговування», перш ніж продовжити платіж.
- Виберіть спосіб оплати та сплатіть замовлення, натиснувши кнопку «Оплатити зараз» (для режиму оплати кредитною карткою), що надає доступ до безпечного процесу оплати.
Після підтвердження платежу клієнт негайно отримує електронний лист із підтвердженням замовлення, включаючи номер замовлення та детальний перелік замовлених продуктів, надісланий щонайпізніше перед доставкою. Клієнт явно погоджується отримати підтвердження замовлення електронною поштою від VANE. Усі надані дані та записане підтвердження замовлення є доказом транзакції. Підтвердження замовлення вважається еквівалентним підпису та прийняттю завершеної транзакції.
8. Поставки
Ваші Продукти будуть доставлені за адресою доставки, вказаною у вашому замовленні, за винятком особливих обставин або якщо певних Продуктів тимчасово немає в наявності. Якщо не зазначено інше, продукти з одного замовлення доставлятимуться разом.
Якщо після отримання ви відмовляєтеся здійснити оплату, що призводить до скасування замовлення, усі витрати, пов’язані зі скасуванням, покриваєте ви. Якщо ваша адреса доставки знаходиться у віддаленому місці, наприклад на певних віддалених островах або в ізольованих районах, ми можемо не мати змоги доставити за цією адресою. Якщо це так, ми повідомимо вас, перш ніж прийняти ваше замовлення. Будь ласка, зверніть увагу, що замовлення не можуть бути доставлені на поштові скриньки або за подібними адресами.
Якщо зовнішній вигляд упаковки не в ідеальному стані під час доставки, ми просимо вас відкрити її в присутності перевізника, щоб перевірити стан доставлених Продуктів. У разі будь-яких пошкоджень Продуктів, будь ласка, надайте конкретний опис у накладній. У разі затримки доставки ми повідомимо вас електронною поштою, щоб повідомити про будь-який можливий вплив на вказаний час доставки.
Якщо доставку здійснює перевізник, ми не несемо відповідальності за будь-які затримки виключно через недоступність клієнта після кількох пропозицій про зустріч.
Важлива інформація:
- Час доставки є приблизним і не враховує можливі затримки, спричинені авторизацією платежу, наявністю на складі та митною обробкою. Ми не можемо доставити на поштові скриньки.
- Після розміщення замовлення змінити адресу доставки на Веб-сайті неможливо. Щоб внести зміни, ви повинні зв’язатися безпосередньо з EVRI, щоб дізнатися про умови зміни адреси доставки.
- Політика першого замовлення: з міркувань безпеки бренд організує доставку на основі наданої вами адреси. Будь ласка, переконайтеся, що надана вами інформація є повною та точною, щоб уникнути затримок доставки.
Статус замовлення:
Усі замовлення надсилаються EVRI (або будь-яким іншим перевізником, обраним Брендом), і їх можна повністю відстежити на веб-сайті будь-якого іншого перевізника, який використовує Бренд, якщо це можливо. Якщо у вас виникнуть запитання щодо відправлення, ви завжди можете зв’язатися з ними напряму.
9. Оплата
Підтверджуючи ваше замовлення, ви зобов’язуєтеся сплатити вказану ціну.
Оплата ваших покупок здійснюється через онлайн-транзакції за допомогою безпечних систем, таких як PAYPAL або платежі кредитною карткою.
Ви повинні здійснити повну оплату всього замовлення за одну операцію.
Плата буде стягнута з вашої платіжної картки або рахунку PayPal після завершення замовлення.
Вам буде надіслано рахунок-фактуру разом із замовленими продуктами.
10. Політика обміну та повернення
Наша політика повернення та обміну така:
- Для всіх продуктів повернення/обміну ми люб’язно просимо надсилати їх назад в оригінальній упаковці. Будь ласка, вкажіть своє ім’я, контактну інформацію, суму відшкодування та коротку причину обміну/повернення, що значно допоможе нам у обробці вашого запиту.
- Повернення будуть прийняті протягом 7 днів після отримання вами замовлення, за умови, що продукт неушкоджений в оригінальній упаковці.
- Обміни також будуть здійснені протягом 7 днів після отримання вами замовлення, за умови, що продукти неушкоджені в оригінальній упаковці.
- Якщо повернення/обмін відбувається через проблеми з якістю, VANE покриває плату за доставку, і ми просимо вас повідомити нас протягом 7 днів після отримання замовлення. Для інших повернень/обмінів клієнт несе відповідальність за доставку.
Якщо через обмежену кількість ми не зможемо задовольнити ваш запит на нові розміри або інші вимоги, ми несемо відповідальність за надання відшкодування протягом 14 днів. Однак, якщо ви наполягаєте на поверненні товарів, зверніть увагу, що ви несете відповідальність за всі витрати на доставку та пов’язані з цим витрати. Зверніть увагу, що ми НЕ приймаємо повернення або обмін товарів, налаштованих на замовлення. Процес повернення буде розпочато протягом 14 днів найпізніше , починаючи з дати, коли ми підтверджуємо отримання повернених Продуктів, за умови, що ці Продукти вважаються відповідними після проходження наших процедур контролю якості. Електронний лист із підтвердженням буде надіслано після отримання повернених Продуктів і завершення процесу відшкодування. Зверніть увагу, що лише ви, як початковий покупець, маєте виключне право скористатися правом відмови. Якщо ви вимагаєте доставити замовлення третій стороні, одержувач замовлення не матиме права скористатися цим правом на відмову.
11. Точність платіжної та облікової інформації
Використовуючи наш веб-сайт для здійснення покупок, ви погоджуєтеся надати точну, актуальну та повну інформацію про покупки та обліковий запис. Ви несете відповідальність за те, щоб уся інформація, включно з вашою адресою електронної пошти, номерами кредитних карток і датами закінчення терміну дії, підтримувалася в актуальному стані, щоб полегшити транзакції та забезпечити своєчасний зв’язок з вами, якщо це необхідно. Ми будемо надійно зберігати записи замовлень і рахунків-фактур на надійних і довговічних носіях, гарантуючи їх достовірність і стійкість. Ми не будемо передавати будь-яку вашу відповідну інформацію третім сторонам, доки не отримаємо вашу письмову згоду.
Надсилання вами особистої інформації через Веб-сайт регулюється нашою Політикою конфіденційності.
12. Гарантія
Продукт слід повернути в тому самому стані, в якому ви його отримали, разом із усіма додатковими елементами (додатками, упаковкою, буклетами, якщо такі є). Ви несете відповідальність за те, щоб доставлений вам продукт відповідав вашому замовленню. Якщо доставлений товар не відповідає вашому замовленню, ви повинні повідомити нас електронною поштою: vaneclothers@gmail.com.
Якщо виникають проблеми з якістю або дизайном виробу, такі як від’єднання ґудзиків, розрив тканини або будь-які інші проблеми, які заважають клієнтам продовжувати носити або використовувати виріб, наша гарантія становить один рік. У разі сумнівів щодо якості клієнти повинні надати чіткі зображення, які ілюструють проблему продукту, і надіслати електронний лист на адресу vaneclothers@gmail.com.
Майте на увазі, що якщо на отриманому продукті з’являться плями чи інші проблеми, вас просять негайно надіслати чіткі фотографічні докази на адресу vaneclothers@gmail.com протягом 48 годин після отримання посилки. Своєчасне виконання зобов’язань є важливим, оскільки невиконання цього зобов’язання звільняє нас від відповідальності за зазначені проблеми.
13. Додаткові інструменти
Ми можемо надавати доступ до інструментів третіх сторін без моніторингу чи контролю. Ви визнаєте, що ці інструменти надаються «як є» без будь-яких гарантій чи схвалень, і ми не несемо відповідальності за будь-які проблеми, які виникають унаслідок використання вами додаткових інструментів сторонніх розробників. Ви використовуєте ці інструменти на свій власний ризик, і вам слід переглянути та схвалити умови, встановлені відповідними сторонніми постачальниками. Будь-які нові послуги або функції, які пропонуються через Веб-сайт, також підпадають під дію цих Умов обслуговування.
14. Сторонні посилання
Зверніть увагу, що цей веб-сайт може містити посилання, які спрямовують вас на сторонні веб-сайти, які не є афілійованими з нашою організацією. Цим ми стверджуємо, що не несемо відповідальності за перевірку чи оцінку представленого в ньому вмісту чи точності, і ми відмовляємось від будь-яких гарантій і відмовляємося від будь-якої відповідальності чи зобов’язань щодо будь-яких матеріалів, веб-сайтів, продуктів або послуг, що надаються третіми особами. Крім того, ми не несе відповідальності за будь-які збитки чи збитки, заподіяні у зв’язку з придбанням або використанням товарів, послуг, ресурсів, вмісту або будь-яких інших операцій, здійснених у зв’язку із зазначеними веб-сайтами третіх осіб. Перш ніж брати участь у будь-якій такій транзакції, настійно рекомендуємо вам уважно ознайомитися з політикою та практикою залученої третьої сторони та переконатися, що ви повністю її розумієте. Будь-які скарги, претензії, занепокоєння чи запити щодо продуктів третіх сторін повинні бути належним чином направлені відповідній третій стороні для їх належного вирішення.
15. Інтелектуальна власність
Торгова марка «VANE», а також усі інші фігуративні чи нефігуративні торговельні марки, ілюстрації, візуальні елементи та логотипи, що відображаються на Продуктах, аксесуарах або упаковці, незалежно від того, зареєстровані чи ні, належать виключно відповідним власникам торгових марок та іншим правовласникам.
Будь-яке повне або часткове відтворення, зміна або використання цих торгових марок, ілюстрацій, візуальних матеріалів і логотипів у будь-якому вигляді комунікаційного середовища з будь-якою метою суворо заборонено.
Крім того, будь-яка комбінація або поєднання вищезазначених торгових марок і елементів з будь-якою іншою торговою маркою, символом, логотипом або будь-якими іншими знаками з метою створення складного логотипу прямо заборонено. Ці положення однаково застосовуються до будь-яких авторських прав, дизайну та патентів, представлених на Веб-сайті.
Усі елементи, представлені на Веб-сайті, є та залишатимуться виключною інтелектуальною власністю VANE та/або будь-яких інших відповідних правовласників. Категорично заборонено відтворювати, використовувати, репостити або використовувати, будь то частково чи повністю, програмне забезпечення, візуальні чи акустичні компоненти Веб-сайту будь-яким способом чи якістю. Будь-які прості або гіпертекстові посилання без нашої попередньої письмової згоди суворо заборонені.
16. Помилки, неточності та упущення
Час від часу наш Веб-сайт або Служба можуть містити інформацію, яка включає друкарські помилки, неточності або упущення, що стосуються описів Продуктів, цін, акцій, пропозицій, вартості доставки Продуктів, часу доставки та наявності. Ми зберігаємо за собою право без попереднього повідомлення виправляти будь-які такі помилки, неточності чи упущення, а також змінювати, оновлювати або скасовувати замовлення, якщо будь-яка інформація в Сервісі чи на будь-якому пов’язаному веб-сайті виявиться неточною.
Ми не зобов’язані завчасно оновлювати, змінювати чи уточнювати інформацію в Сервісі або на будь-якому пов’язаному веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись інформацією про ціни, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством. Наявність будь-якого зазначеного оновлення або дати оновлення в Сервісі або на будь-якому пов’язаному веб-сайті не слід тлумачити як ознаку того, що всю інформацію в Сервісі чи на будь-якому пов’язаному веб-сайті було змінено чи оновлено.
17. Заборонене використання
На додаток до різних заборон, передбачених Умовами надання послуг, вам прямо заборонено використовувати веб-сайт або його вміст у такі способи:
- Участь у будь-якій діяльності в протиправних цілях;
- Спонукання або заохочення інших до участі в будь-яких незаконних діях;
- Порушення будь-яких міжнародних, федеральних, провінційних чи державних постанов, правил, законів або місцевих постанов;
- Порушення наших прав інтелектуальної власності або прав інтелектуальної власності будь-яких інших фізичних чи юридичних осіб;
- Участь у будь-якій поведінці, яка тягне за собою переслідування, жорстоке поводження, образу, шкоду, наклеп, наклеп, приниження, залякування або дискримінацію за ознакою статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічного походження, раси, віку, національного походження чи інвалідності;
- Подання неправдивої або оманливої інформації;
- Завантаження або передача вірусів або будь-якого іншого зловмисного коду з наміром вплинути на функціональність або роботу Сервісу, пов’язаних веб-сайтів, інших веб-сайтів або Інтернету;
- Збір або відстеження особистої інформації інших осіб;
- Участь у розсиланні спаму, фішингу, фармінгу, претекстингу, спайдингу, сканування або копіювання;
- Використання Сервісу або пов’язаних веб-сайтів у будь-яких непристойних або аморальних цілях; або
- Втручання або обхід функцій безпеки Сервісу, пов’язаних веб-сайтів, інших веб-сайтів або Інтернету.
Зверніть увагу, що якщо ви порушите будь-яке з цих заборонених способів використання, ми залишаємо за собою право припинити використання вами Сервісу або будь-якого пов’язаного веб-сайту без попереднього повідомлення.
18. Відмова від гарантій; обмеження відповідальності
Ми не надаємо жодних гарантій або гарантій того, що ваше використання нашого Сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або без помилок. Результати, отримані Сервісом, можуть бути неточними чи надійними. Ми залишаємо за собою право видалити або скасувати Службу в будь-який час без повідомлення. Ви використовуєте Сервіс на свій власний ризик.
Послуга та всі надані Продукти та послуги діють «як є» та «як доступно» без будь-яких явних чи непрямих гарантій, включаючи, але не обмежуючись, комерційну придатність, придатність для певної мети, довговічність, право власності та відсутність порушень.
Пропоновані продукти відповідають чинному законодавству Великобританії. Ми не несемо відповідальності за недотримання місцевих законів у країні доставки. Ви несете повну відповідальність за перевірку вимог щодо імпорту в місцевих органах влади.
Ми не несемо відповідальності за збитки, спричинені неналежним використанням Продуктів.
Ми не несемо відповідальності за будь-які незручності чи збитки, спричинені використанням Інтернет-мережі, включаючи перебої в роботі послуг, зовнішні вторгнення або комп’ютерні віруси.
У разі аварій, стихійних лих чи інших форс-мажорних обставин, які перешкоджають або затримують наше виконання, наші зобов’язання можуть бути припинені.
19. Припинення
Ці Умови надання послуг залишаються в силі, доки їх не буде припинено однією зі сторін, а саме вами чи нами. Ви маєте право припинити дію цих Умов обслуговування в будь-який час, повідомивши про свій намір припинити використання наших Послуг або припинивши використання нашого Веб-сайту.
У випадку, якщо, на нашу особисту думку, ви не виконуєте будь-яку умову чи положення цих Умов надання послуг або якщо у нас є обґрунтована підозра щодо такого порушення, ми залишаємо за собою право розірвати цю угоду без попередження. Ви несете відповідальність за будь-які несплачені суми до дати розірвання включно. Крім того, ми можемо відмовити вам у доступі до наших Послуг або будь-якої їх частини.
Будь-які зобов’язання та зобов’язання, взяті сторонами до дати розірвання, залишаються дійсними та обов’язковими після припинення цієї угоди для всіх намірів і цілей.
20. Зміни в Умовах обслуговування
Ви маєте право будь-коли переглянути найновішу версію Умов використання на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право оновлювати, змінювати або замінювати будь-який розділ цих Умов надання послуг, публікуючи оновлення та редакції на нашому Веб-сайті. Ви зобов’язані періодично перевіряти наш веб-сайт на наявність будь-яких змін. Ваше подальше використання або доступ до нашого Веб-сайту або Сервісу після публікації будь-яких змін до цих Умов надання послуг означає вашу згоду з такими змінами.
21. Контактна інформація
Запитання щодо Умов обслуговування слід надсилати нам на адресу vaneclothers@gmail.com.