TÉRMINOS Y CONDICIONES
A continuación, describimos los términos y condiciones generales aplicables al uso de la tienda electrónica de VANE (en adelante, el "Sitio Web" o "tienda electrónica") y la compra de productos en la misma.
Esta tienda electrónica es operada por Artur-Yurii Chuprynskyi, propietario de VANE. En todo el sitio web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la marca. Ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted reconoce que está participando en nuestro "Servicio" y por la presente acepta cumplir con los términos y condiciones subsiguientes ("Términos de servicio" o "Términos"), que también abarcan cualquier término, condición y política adicional a la que se haga referencia en este documento o a la que se pueda acceder a través de hipervínculos. Estos Términos de Servicio son aplicables a todos los usuarios del Sitio Web, con la estipulación explícita de que el proceso de venta en línea aquí descrito está destinado exclusivamente a consumidores individuales que adquieren los Productos de la Marca (en adelante, los "Productos") únicamente para su uso personal y cuenta. Los Productos adquiridos en el Sitio Web no serán vendidos ni revendidos posteriormente.
Revise atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al hacerlo, reconoce que acepta estar legalmente sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con algún aspecto de este acuerdo, absténgase de acceder al sitio web o utilizar cualquiera de sus servicios. Si estos Términos de servicio se interpretan como una oferta, la aceptación se limita estrictamente a estos términos establecidos.
Cualquier característica o herramienta adicional introducida en la tienda existente también se regirá por los Términos de servicio. La versión más reciente de los Términos de servicio se puede ver en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o revisiones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para detectar modificaciones. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de dichos cambios.
1. Condiciones de la tienda online
Al aceptar estos Términos de servicio, usted afirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o si no es mayor de edad, ha obtenido el consentimiento de su tutor legal para permitir que cualquier dependiente menor de edad pueda Utilice este sitio.
Está estrictamente prohibido el uso de nuestros Productos para fines ilegales o no autorizados, así como cualquier violación de las leyes de su jurisdicción, incluidas las leyes de derechos de autor.
Tiene prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier otro código dañino.
Cualquier incumplimiento o violación de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de los servicios que se le brindan.
2. Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier individuo, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted reconoce que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrado y puede someterse a:
a) transmisiones a través de varias redes, y
b) modificaciones para cumplir con los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
Sin embargo, la información de la tarjeta de crédito siempre estará cifrada durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni cualquier contacto. en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin obtener nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo para fines de conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
3. La precisión, exhaustividad y actualidad de la información.
No podemos responsabilizarnos si la información presentada en este sitio no es precisa, completa o está actualizada. El contenido proporcionado en este sitio es solo para fines informativos generales y no se debe confiar únicamente en él para tomar decisiones. Es recomendable consultar fuentes primarias o información más precisa, completa y oportuna antes de tomar cualquier decisión. Su confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Si bien nos reservamos el derecho de realizar cambios en el contenido de este sitio en cualquier momento, no estamos obligados a actualizar ninguna información en nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad realizar un seguimiento de cualquier cambio realizado en nuestro sitio web.
4. Precios
Los precios de nuestros Productos se indican en libras, a menos que se especifique lo contrario, y siempre incluyen los gastos de envío y procesamiento. Para cada producto en el sitio web de VANE se incluye envío gratuito para pedidos en todo el Reino Unido. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios en nuestro sitio web, en caso de un error obvio en el precio, nos reservamos el derecho de no proporcionar los Productos al precio incorrecto.
Hasta el pago total del precio, los Productos siguen siendo propiedad de VANE.
Sin embargo, a pesar de la propiedad, los riesgos (incluidas pérdidas y daños) se le transfieren a usted en el momento de la entrega de los Productos, es decir, cuando los Productos se entregan en la dirección de entrega que usted proporcionó.
5. Modificaciones del servicio y precios
Los precios de nuestros Productos están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio (o cualquier parte o contenido) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio en los precios en el sitio web, la suspensión o el cese del Servicio.
La Marca se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, la facturación de los Productos se basará en el precio aplicable en el momento de realizar el pedido y sujeto a disponibilidad.
Los precios de nuestros Productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
6. Productos o servicios (si corresponde)
Algunos Productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. La disponibilidad de los Productos depende de su visibilidad en el Sitio web y de la disponibilidad de existencias. Hemos tenido mucho cuidado en mostrar los colores y las imágenes de nuestros Productos con la mayor precisión posible en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de su computadora refleje con precisión el color real de los Productos.
Si bien nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros Productos o Servicios a personas, regiones geográficas o jurisdicciones específicas, podemos ejercer este derecho caso por caso. Además, nos reservamos la discreción de restringir las cantidades de cualquier Producto o servicio ofrecido. Las descripciones y los precios de los Productos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Además, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier Producto en cualquier momento. Cualquier oferta de Productos o servicios en este sitio es nula donde esté prohibida.
7. Realización de pedidos
Para completar su pedido, los clientes deben:
- Confirmar sus direcciones de entrega y facturación o proporcionar nuevas, si es necesario.
- Lea detenidamente y acepte explícitamente estos Términos de servicio haciendo clic en el botón "He leído y acepto los Términos de servicio" antes de proceder con el pago.
- Elija el modo de pago y pague su pedido haciendo clic en el botón "Pagar ahora" (para el modo de pago con tarjeta de crédito), que otorga acceso al proceso de pago seguro.
Una vez verificado el pago, el cliente recibe inmediatamente un correo electrónico de confirmación del pedido, incluido el número de pedido y una lista detallada de los Productos solicitados, enviado a más tardar antes de la entrega. El cliente acepta explícitamente recibir la confirmación del pedido por correo electrónico de VANE. Todos los datos proporcionados y la confirmación del pedido registrada sirven como prueba de la transacción. La confirmación del pedido se considera equivalente a la firma y aceptación de la transacción completada.
8. Entregas
Sus Productos se entregarán a la dirección de envío especificada en su pedido, excepto en circunstancias específicas o si ciertos Productos están temporalmente agotados. Salvo que se indique lo contrario, los Productos de un mismo pedido se entregarán juntos.
Si, al recibirlo, usted se niega a realizar el pago, lo que resulta en la cancelación del pedido, todos los costos asociados con la cancelación correrán a su cargo. Si su dirección de entrega se encuentra en una ubicación remota, como ciertas islas periféricas o áreas aisladas, es posible que no podamos realizar entregas a esa dirección. Si este es el caso, se lo notificaremos antes de aceptar su pedido. Tenga en cuenta que los pedidos no se pueden entregar en apartados de correos ni direcciones similares.
Si el aspecto externo del paquete no está en perfectas condiciones en el momento de la entrega, le rogamos que lo abra en presencia del transportista para inspeccionar el estado de los Productos entregados. Si hay algún daño en los Productos, proporcione una descripción específica en el albarán de entrega. En caso de retraso en el envío, te avisaremos por correo electrónico para informarte de cualquier posible afectación en el plazo de entrega indicado.
Si la entrega es realizada por un transportista, no nos hacemos responsables de los retrasos debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente, después de múltiples propuestas de citas.
Información importante:
- Los tiempos de entrega son estimados y no tienen en cuenta posibles retrasos causados por la autorización de pago, la disponibilidad de stock y el procesamiento aduanero. No podemos realizar entregas en apartados de correos.
- Una vez realizado un pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega en el sitio web. Para realizar cambios deberás contactar directamente con EVRI para consultar sus condiciones de cambio de dirección de entrega.
- Política de pedido por primera vez: Por razones de seguridad, la marca organizará el envío en función de la información de dirección que usted proporcione. Asegúrese de que la información que proporcione sea completa y precisa para evitar retrasos en la entrega.
Estado del pedido:
Todos los pedidos se envían con EVRI (o cualquier otro transportista elegido por la Marca) y son completamente rastreables en el sitio web de cualquier otro transportista utilizado por la Marca, si corresponde. Si tiene preguntas sobre su envío, siempre puede contactarlos directamente.
9. Pago
Al validar su pedido, está obligado a pagar el precio especificado.
El pago de tus compras se facilita mediante transacciones online utilizando sistemas seguros como PAYPAL o pagos con tarjeta de crédito.
Debe realizar el pago completo del pedido completo en una sola transacción.
Se cargará a su tarjeta de pago o cuenta de PayPal al finalizar el pedido.
Se le enviará una factura junto con los Productos solicitados.
10. Política de cambios y devoluciones
Nuestra política de devoluciones y cambios es la siguiente:
- Para todos los productos devueltos/cambiados, solicitamos amablemente que se envíen de vuelta en su embalaje original. Incluya su nombre, información de contacto, monto del reembolso y un breve motivo del cambio/devolución, lo que nos será de gran ayuda a la hora de procesar su solicitud.
- Se aceptarán devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté intacto en su embalaje original.
- Los cambios también se aceptarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos estén intactos en su embalaje original.
- Si la devolución/cambio se debe a un problema de calidad, VANE cubrirá los gastos de envío y le rogamos que nos informe dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Para otras devoluciones/cambios, el cliente será responsable del envío.
Si, debido a cantidades limitadas, no podemos cumplir con su solicitud de nuevos tamaños u otros requisitos, seremos responsables de emitir un reembolso dentro de los 14 días. Sin embargo, si insiste en devolver los productos, tenga en cuenta que será responsable de todos los costos de envío y asociados. Tenga en cuenta que NO aceptamos devoluciones ni cambios por artículos personalizados. El proceso de reembolso se iniciará dentro de los 14 días a más tardar. , a partir de la fecha en que acusamos recibo de los Productos devueltos, siempre que estos Productos se consideren conformes después de someterse a nuestros procedimientos de control de calidad. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez recibidos los Productos devueltos y finalizado el proceso de reembolso. Tenga en cuenta que sólo usted, como comprador original, tiene el derecho exclusivo de ejercer el derecho de desistimiento. En caso de solicitar la entrega del pedido a un tercero, el destinatario del pedido no tendrá derecho a ejercitar este derecho de desistimiento.
11. Precisión de la información de facturación y cuenta.
Al utilizar nuestro sitio web para realizar compras, por la presente acepta proporcionar información de cuenta y de compra precisa, actual y completa. Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, se mantenga actualizada para facilitar las transacciones sin problemas y permitir la comunicación oportuna con usted según sea necesario. Conservaremos de forma segura los registros de pedidos y facturas en medios de almacenamiento confiables y duraderos, garantizando su credibilidad y resiliencia. No compartiremos su información pertinente con terceros hasta que recibamos su consentimiento por escrito.
Su envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.
12. Garantía
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió, junto con todos los elementos adicionales (adjuntos, embalaje, folletos, si los hubiera). Usted es responsable de garantizar que el producto que se le entregue coincida con su pedido. Si el producto entregado no se corresponde con su pedido deberá comunicárnoslo vía correo electrónico: vaneclothers@gmail.com.
Si surgen problemas con la calidad o el diseño del producto, como botones que se desprenden, rasgaduras de la tela o cualquier otro problema que impida a los clientes seguir usando o usando el producto, nuestro período de garantía es de un año. En caso de problemas de calidad, los clientes deben proporcionar imágenes claras que ilustren el problema del producto y enviar un correo electrónico a vaneclothers@gmail.com.
Tenga en cuenta que, si el producto recibido presenta manchas u otros problemas, se le solicita que envíe de inmediato evidencia fotográfica clara a vaneclothers@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete. El cumplimiento oportuno es fundamental, ya que su incumplimiento nos exime de responsabilidad por dichas cuestiones.
13. Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin supervisión ni control. Usted reconoce que estas herramientas se proporcionan "tal cual" sin garantías ni respaldos, y no somos responsables de ningún problema que surja del uso de herramientas opcionales de terceros. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y debe revisar y aprobar los términos establecidos por los proveedores externos correspondientes. Cualquier nuevo servicio o característica ofrecida a través del sitio web también estará sujeto a estos Términos de servicio.
14. Enlaces de terceros
Tenga en cuenta que este sitio web puede contener enlaces que lo dirijan a sitios web externos de terceros, que no están afiliados a nuestra entidad. Por la presente afirmamos que no tenemos ninguna responsabilidad por el examen o evaluación del contenido o la precisión presentada en el mismo, y renunciamos a cualquier garantía y rechazamos cualquier responsabilidad u obligación por cualquier material, sitio web, producto o servicio proporcionado por terceros. Además, no será responsable de ningún daño o perjuicio incurrido en relación con la compra o utilización de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con dichos sitios web de terceros. Antes de realizar cualquier transacción de este tipo, se recomienda encarecidamente que revise meticulosamente las políticas y prácticas del tercero involucrado y se asegure de comprenderlas por completo. Cualquier queja, reclamo, inquietud o consulta relacionada con productos de terceros debe ser debidamente dirigida al tercero respectivo para su adecuada resolución.
15. Propiedad intelectual
La marca comercial "VANE", junto con todas las demás marcas comerciales, ilustraciones, elementos visuales y logotipos figurativos o no figurativos que se muestran en los Productos, accesorios o embalajes, ya sean registrados o no, pertenecen exclusivamente a sus respectivos propietarios de marcas comerciales y otros titulares de derechos.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, alteración o utilización total o parcial de estas marcas comerciales, ilustraciones, imágenes y logotipos en cualquier forma de medio de comunicación, para cualquier propósito.
Asimismo, queda expresamente prohibida cualquier combinación o conjunción de las marcas y elementos antes mencionados con cualquier otra marca, símbolo, logotipo o cualesquiera otros signos, con la intención de crear un logotipo compuesto. Estas estipulaciones se aplican igualmente a los derechos de autor, diseños y patentes que aparecen en el sitio web.
Todos los elementos presentados en el sitio web son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de VANE y/o de cualquier otro titular de derechos pertinentes. Está categóricamente prohibido reproducir, explotar, volver a publicar o emplear, ya sea en parte o en su totalidad, el software y los componentes visuales o acústicos del sitio web, de cualquier forma o capacidad. Cualquier mero enlace o hipertexto sin nuestro previo consentimiento por escrito queda estrictamente prohibido.
16. Errores, inexactitudes y omisiones
De vez en cuando, nuestro sitio web o el Servicio pueden contener información que incluye errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los Productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío del Producto, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rectificar dichos errores, inexactitudes u omisiones, y de modificar, actualizar o cancelar pedidos si se determina que cualquier información dentro del Servicio o en cualquier sitio web asociado es inexacta, sin previo aviso.
No estaremos obligados a actualizar, modificar o aclarar proactivamente información dentro del Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley aplicable. La presencia de cualquier actualización o fecha de actualización especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no se interpretará como una indicación de que toda la información dentro del Servicio o en cualquier sitio web relacionado haya sido alterada o actualizada.
17. Utilización prohibida
Además de las diversas prohibiciones estipuladas en los Términos de servicio, tiene expresamente prohibido utilizar el sitio web o su contenido de las siguientes maneras:
- Participar en cualquier actividad con fines ilícitos;
- Solicitar o alentar a otros a participar en cualquier acto ilegal;
- Violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal;
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de cualquier otro individuo o entidad;
- Participar en cualquier conducta que implique acoso, abuso, insulto, daño, difamación, calumnia, menosprecio, intimidación o discriminación por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad;
- Enviar información falsa o engañosa;
- Cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso con la intención de afectar la funcionalidad u operación del Servicio, sitios web relacionados, otros sitios web o Internet;
- Recopilar o rastrear la información personal de otros;
- Participar en spam, phishing, pharming, pretexto, spidering, rastreo o scraping;
- Usar el Servicio o sitios web relacionados para fines obscenos o inmorales; o
- Interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio, sitios web relacionados, otros sitios web o Internet.
Tenga en cuenta que si viola cualquiera de estos usos prohibidos, nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web asociado sin previo aviso.
18. Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad
No ofrecemos ninguna garantía de que su uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Los resultados obtenidos del Servicio pueden no ser precisos o confiables. Nos reservamos el derecho de eliminar o cancelar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo.
El Servicio y todos los Productos y servicios proporcionados son "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular, la durabilidad, el título y la no infracción.
Los Productos ofrecidos cumplen con las leyes aplicables del Reino Unido. No somos responsables del incumplimiento de las leyes locales en el país de entrega. Usted es el único responsable de verificar los requisitos de importación con las autoridades locales.
No somos responsables de los daños resultantes del uso inadecuado de los Productos.
No somos responsables de ningún inconveniente o daño causado por el uso de la red de Internet, incluidas interrupciones del servicio, intrusiones externas o virus informáticos.
En caso de accidentes, desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor que impidan o retrasen nuestro desempeño, nuestras obligaciones podrán ser retenidas.
19. Terminación
Estos Términos de servicio permanecerán vigentes hasta que cualquiera de las partes los rescinda, es decir, usted o nosotros. Tiene derecho a rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificando su intención de dejar de usar nuestros Servicios o dejar de usar nuestro sitio web.
En el caso de que, a nuestro exclusivo criterio, no cumpla con algún término o disposición de estos Términos de servicio, o si tenemos una sospecha razonable de dicho incumplimiento, nos reservamos el derecho de rescindir este acuerdo sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de cualquier monto pendiente adeudado hasta la fecha de terminación inclusive. Además, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios o cualquier parte de los mismos.
Cualquier obligación y responsabilidad incurrida por las partes antes de la fecha de terminación seguirá siendo válida y vinculante después de la terminación de este acuerdo, para todos los efectos.
20. Cambios a los Términos de Servicio
Tiene derecho a revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el exclusivo criterio de actualizar, modificar o reemplazar cualquier sección de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y revisiones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para detectar modificaciones. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio significa su aceptación de dichas modificaciones.
21. Información de contacto
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a vaneclothers@gmail.com.